加盟商管理制度

本着携手双赢，互惠互利的理念，为了明确广州市多得医疗设备维修服务有限公司（以下简称多得公司）与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题，特制定本管理制度。

一、加盟商资格

   1、有意致力于医疗设备维修服务，有责任心，有比较专业的技术水平，在行业内有良好的口碑及信誉，可以独立承担民事责任的个人或企业，并且认同多得公司的企业价值观和社会责任心。

   2、有固定的服务人员、技术人员，有合法、固定的服务场所、可以为用户提供必要的技术服务与咨询服务，有必要的资金及一定的管理能力。

   3、本身对医疗设备维修服务有一定的认知及熟悉，并具有一定的可持续开发市场的能力。

   4、企业提供有效证件（营业执照、经营许可证、税务登记证等）及企业简历、经办人授权书及身份证、加盟申请书；个人提供身份证、学历证及相关资质证书和加盟申请书。

   5、必须设有专门人员（最好有相关专业或经验）从事多得对口业务。

二、加盟内容

针对四大类医疗设备：超声类（系统、探头）、内镜类（软镜，硬镜，摄像系统，手术器械）、呼吸类（呼吸机、麻醉机）、监护类（各类监护仪、心电类机），开展如下服务：检测、租赁、安装、升级、保养、维修、培训。并提供超声类、内镜类、呼吸类、监护类各种零配件及其耗材。具体可见网站详情（www.dododo.com.cn）。

三、加盟商业务范围：

1、加盟只对五项并分项加盟，即超声项目、软镜项目、硬镜项目、呼吸项目、监护项目；

2、加盟只针对本项的医院业务。

四、加盟支持： 　

   ① 市场支持 　　

A、多得公司优惠供应零配件，比市场上非加盟商供应价优惠10%-20％（消耗品类小附件为10%；维修类配件为20%）。　　

B、将收集的客户资源及时反馈给当地加盟商，与加盟商实现资源共享。 　　

C、参与多得公司的全国媒体广告宣传和网络推广。 　　

D、多得公司内部任何人员不得在有加盟商保护的区域内接单，如果有产生业务，接单人员不记提成和任务额，并罚款该笔单总金额30%，作为该区域加盟商的补偿。

  ②管理支持

1、多得公司会协助所有加盟商组建项目组或部门，以便加盟公司的业务正常运作，并用统一由市场部宣传组跟踪服务。

2、多得公司为加盟商提供必要的技术支持（免费电话咨询、邮件支持；若需可派出人员费用另算），按照加盟年份统计，加盟每满三年加盟商享受一次免费技术支持，但次数不累计计算。

3、实行正规的区域授权，为所有加盟商配置统一标志。

4、多得公司每年委派技术人员，联合加盟商联合对当地的合作对象进行巡访，及时解决技术层面的问题，加盟商不需承担期间发生的差旅费用。

5、当某一区域内的某项或几项有加盟商后，原有业务人员将不再负责该区域的已加盟业务，业务将由相应项目助理接手并配合加盟商处理相关业务，加盟项目所产生的业务、提成和任务归于项目助理。即市场部只负责加盟商的日常管理和相关培训工作。

6、当我司工作人员接到加盟区域的相关业务信息时应交由相应项目助理跟踪、处理，第一时间以书面形式通知加盟商，给予加盟商相关的技术支持，努力促成业务，并做好登记、统计。

7、相关的业务信息以文字通知加盟商5天后，若加盟商对该业务信息还未给予院方回复或跟踪，或者医院方未收到任何相关的信息，则我们有权直接接手该业务，由相关的项目组执行。

8、在我司努力配合的情况下，加盟商仍提供不了客户需要的服务或达不到客户要求的，这时业务将由我司相关的项目主管跟进。加盟商一年内累计3次不跟进我司转达的业务信息或达不到客户要求，我司将不再转达相关的业务信息，也不提供相关的技术支持。

   ③培训支持

多得公司每年提供一次免费培训，食宿费用自理。签定合同一个月内进行首次培训（以公司理念为主），后期的培训，加盟商可根据实际情况选择参与。

加盟商免费培训细则：

A、以上免费培训人员数根据双方一次性签订合同的期限为依据；

B、以上免费培训名额中，超出规定的人数和时间，均按照800元/天/人收取培训费用。其中培训时长可以进行累计。

C、参训人员必须事先告知我司参训需求（培训项目、培训人数、培训时长、参训人简历），以便我司安排老师，准备课程。

D、参训人员统一按多得公司员工制度进行管理。

E、每学员每次仅限学习一个项目（B超、内镜、呼吸、监护四项中的一项）。

五、加盟商职责

1、遵守本制度的有关规定，并服从多得公司的统一市场规划及管理。

2、在加盟合同约定区域内积极宣传和推广多得公司各类服务及项目，并积极开发拓展市场。

3、加盟商是多得公司在当地客服、市场、渠道三方面功能的主体，承担各类相关业务的销售、租赁、维修等服务事项。

4、加盟商每月提交市场分析调查和市场各类反馈信息。

5、无论加盟合同终止与否，均须保守多得公司的商业秘密和技术秘密，否则将追究其法律责任。

6、每个加盟商都要完成一定的任务。每半年考察一次。

每月任务：省级：2万元以上

               市级：5000元以上

               个人：2000元以上

六、加盟费用

1、加盟费以年为单位按地区规划和区分，并以每年5～10％的幅度上调：

2、受保护区域将不进行二次授权，也不会有多得公司员工或其他加盟商从事各项服务，若有业务单也转给该区域的加盟商负责，但必须交由多得公司解决，管理费为加盟费的10％

3、加盟费与管理费于合同签定时一次性交付，次年于续签时全额交付，多得公司不实行退付制；多得公司提前三个月通知加盟商合同到期时间，合同续签须提早一个月进行，以首年签约的费用为依准，过期视为自动放弃加盟

七、加盟商惩罚

1、违反国家法律法规和公司规章制度，造成不良影响的，发现即取消加盟商资格，已经实际发生的加盟费及管理费用，不予退还。

2、泄露公司秘密，损害公司名誉的，取消加盟商资格，并向法院提出诉讼。

3、严禁加盟商以公司名义做与多得公司不相关的事，一经发现立即取消加盟商资格，并保留诉讼权利。

八、解除协议

1、如果加盟商之间发生冲突，必须服从公司的协调。加盟商若违反本制度中的业务原则、管理办法，进行恶意竞争，性质特别恶劣者，造成严重后果的，多得公司有权终止加盟协议，取消其加盟资格。

2、加盟人自愿解约，多得公司不退还双方已发生的各种费用。

3、多得公司改行、倒闭、解除合同，将提前一月书面通知加盟商，并全额退还加盟费用，实际发生的管理费用不予退还。

九、附则

1、多得公司拥有本制度解释权并监督执行。

2、本制度未尽事宜，依照有关规章制度和双方协商的补充文件办理。

3、加盟商必须自觉接受本制度约束，若有违反本制度，多得公司有权终止加盟关系。

4、加盟商因其他原因需终止加盟关系，需向多得公司提前一个月提出书面申请，经多得公司确认后，按照《加盟合同》做好交接工作。

5、多得公司与加盟商之间产生纠纷的，由多得公司所在地法院裁定。

6、本制度作为加盟合同之附件与加盟合同具有同等法律效力。

7、甲方收到加盟费后，合同方可生效。

         广州市多得医疗设备维修服务有限公司

     市场部